Modes de paiements acceptés
Pour vos commandes web expédiées par colis, nous acceptons :
Visa, MasterCard, Cartes Cadeaux, PayPal & Virements Interac
Pour vos commandes web ramassées en boutique, nous acceptons :
Argent Comptant, Interac, Visa, MasterCard, Cartes Cadeaux, PayPal & Virements Interac
Pour vos transactions directement en boutique ou au comptoir, nous acceptons :
Argent Comptant, Dédit, Visa, MasterCard & Cartes Cadeaux
Transport et livraison
Nous offrons la livraison gratuite aux résidents du Québec seulement pour tout achat de 100$ et plus avant taxes. Si la commande n'atteint pas 100$, les coûts de livraison sont de 15$*.
Nous utilisons principalement les services d'envoi de Purolator et un numéro de suivi est automatiquement généré dès l'envoi de la commande. Il vous sera fournis par courriel. Par contre il est de notre discrétion de choisir toutes autres compagnies/transporteurs que nous jugerons opportun. Vous serez alors avisé de ce changement.
Le paiement total de votre facture (avec les taxes) doit être acquitté avant l'envoi de la marchandise.
*Si vous demeurez dans une région éloignée du Québec ou difficile à atteindre par nos transporteurs vous en serez informé très rapidement par un membre de notre équipe et des arrangements supplémentaires pourront être pris.
Retour et/ou Garantie
Toute demande de retour doit nous être formulée à l’intérieur de 10 jours suivant la réception de votre commande. Le transport des retours de produit sera à vos frais et si vous avez payé un montant pour l’expédition, ce ne pourra pas être déduit. Le ou les items devront être à l'état neuf tel que vous l'avez recu.
Excluant : Armes/Munitions, Électronique, Sous-Vêtements, Commandes spéciales, Main d'œuvre, Ventes finales et/ou Liquidations.
Aliments du bétail : Aucun retour ou échange accepté et en cas de rappel les directives du fournisseur seront appliquées.
Pour les demandes de garantie, nous offrons principalement celles des fournisseurs. Dans ces situations toutes les arrangements doivent être prise avec notre département du service à la clientèle.
Veuillez communiquer avec nous avant toute tentative d’envoi afin d’en discuter avec un membre de notre équipe.
Vous pouvez nous rejoindre par téléphone au 819-874-2373 ou par courriel à [email protected]